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Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web sculptmypet.es y la contratación de los productos y servicios de SculptMyPet. Al utilizar la web o realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Objeto del servicio

SculptMyPet ofrece la creación de esculturas y bustos 3D personalizados de mascotas a partir de las fotografías proporcionadas por el cliente, utilizando inteligencia artificial. Ofrecemos productos digitales (archivos de modelo 3D listos para impresión) y, en su caso, productos físicos (bustos impresos y enviados).

2. Cuenta de usuario

Para realizar pedidos puede ser necesario crear una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos facilitados y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considerará realizada por ti.

3. Proceso de compra y precios

Los precios mostrados en la web se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, cuando correspondan a productos físicos, se mostrarán antes de finalizar la compra. El pedido se considera confirmado una vez completado el pago a través de Stripe y recibida la confirmación correspondiente.

4. Productos generados con IA

Las esculturas se generan automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial a partir de tus fotografías. El resultado es una interpretación artística y aproximada de tu mascota: la vista previa que ves antes de pagar es orientativa y el modelo final puede presentar diferencias razonables respecto a ella. La calidad del resultado depende en gran medida de la calidad y el encuadre de las fotos aportadas.

5. Contenido del cliente y licencia

Al subir fotografías, declaras que tienes derecho a utilizarlas y nos concedes una licencia limitada para procesarlas con el único fin de generar y entregar tu escultura. No subas imágenes que infrinjan derechos de terceros ni contenido ilícito.

6. Propiedad intelectual

Al adquirir un producto digital, recibes una licencia de uso personal y no comercial del archivo del modelo 3D, salvo acuerdo expreso en contrario. No está permitida la reventa, redistribución masiva ni el uso comercial del archivo sin autorización. Los elementos del sitio web (marca, textos, diseño) son propiedad de SculptMyPet.

7. Entrega

Los productos digitales se entregan mediante descarga o enlace una vez generado el modelo, normalmente en un plazo breve tras la compra. Los productos físicos se fabrican bajo pedido y se envían a la dirección indicada; los plazos de fabricación y envío son estimados y pueden variar.

8. Derecho de desistimiento y reembolsos

De acuerdo con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento puede no aplicarse a productos personalizados ni a contenidos digitales cuya entrega o descarga haya comenzado con tu consentimiento. Para los productos físicos no personalizados, dispones de 14 días naturales para desistir. Si tu pedido presenta un defecto o un error imputable a nosotros, contáctanos y buscaremos una solución (corrección, reenvío o reembolso según el caso).

9. Responsabilidad

Prestamos el servicio con la máxima diligencia, pero no garantizamos que la web esté siempre disponible y libre de errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo aplicable. Para cualquier consulta puedes escribirnos a contactsculptmypet@gmail.com.

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