Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es SculptMyPet, titular del sitio web sculptmypet.es. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puedes escribirnos a contactsculptmypet@gmail.com.

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso (gestionados de forma segura por nuestro proveedor de autenticación).
• Fotografías de tu mascota que subes para generar la escultura 3D.
• Datos de pedido y facturación: nombre, dirección de envío y detalles del producto adquirido.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Nosotros no almacenamos los números completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y estadísticas de navegación anónimas o agregadas.

• Crear y gestionar tu cuenta y procesar tus pedidos (ejecución del contrato).
• Generar las esculturas 3D a partir de tus fotografías y enviarte el resultado (ejecución del contrato).
• Gestionar los pagos a través de Stripe (ejecución del contrato y obligación legal).
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido, como confirmaciones y avisos de estado (ejecución del contrato).
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
• Mejorar el sitio web y analizar su uso de forma agregada (interés legítimo).

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar las facturas durante varios años). Las fotografías subidas se conservan el tiempo necesario para generar y entregar tu escultura, y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

No vendemos tus datos. Compartimos información, solo en la medida necesaria, con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Supabase (alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos).
• Vercel (alojamiento del sitio web y analítica de tráfico).
• Resend (envío de correos transaccionales relacionados con tu pedido).
• Proveedores de generación 3D mediante inteligencia artificial, utilizados para crear la escultura a partir de tus imágenes.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a contactsculptmypet@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada y tu carrito) y herramientas de analítica que recogen datos de forma agregada para entender cómo se usa la web. No utilizamos estos datos para crear perfiles publicitarios.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y políticas de seguridad a nivel de base de datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.